スキャンダルを乗り切るためのテフロン・ボジョの 5 つのヒント

行動科学は、ボリス・ジョンソンがどのようにしてそれを回避するかを説明します。

ロンドン — 英国の新首相はスキャンダルに対して著しく抵抗していることが判明した。ボリス・ジョンソンの政治家としてのキャリアは、複数の事件、人種差別的発言、警察の訪問、魚のようなひっくり返り、プロジェクトの失敗、そして在任中の無能の報道などを乗り越えてきた。

2012年ロンドンオリンピックの宣伝活動中にジョンソン氏がぶら下がったまま放置された後、デービッド・キャメロン元首相は、「世界中の他の政治家がジップワイヤーに引っかかったら大惨事になるだろう」と発言した。「ボリスにとって、これは完全な勝利です。」

難局を抜け出す能力は、ジョンソン氏にとって長きにわたる脂っこい世論調査を勝ち上がって国内トップの職に上り詰めた際に大いに役立った財産である。行動科学の専門家として、私は英国のテフロン加工首相がスキャンダルをかわすために使用した5つの方法と、有権者がそれらに騙され続ける可能性が高い理由を特定しました。

明らかなことから始めましょう。ジョンソンは熟練した感情豊かな政治家であり、型破りではあるが明確な雄弁家である。彼のキャリアのほとんどにおいて、彼は人々を笑わせるためにこれを使ってきました。首相として、彼はそのエネルギーを欧州連合離脱に向けた取り組み、特に有権者の一部（保守党寄りでEU離脱に満足している）に彼らが聞きたいことを正確に伝えることに注ぎ込んできた。

誰かが自分に自信を持っているように見える場合、私たちはその言葉をそのまま受け入れてしまう可能性があります。

これが成功する戦略である理由は、確証バイアスと呼ばれるものです。人々が信じたいメッセージを提供すると、人々は議論の合理的な欠陥を熱心に隠そうとします。部族化した政治、分離されたニュースやソーシャルメディアがこの影響を強化します。もしあなたが自称Brexit擁護者を好きになる準備ができているなら、彼のスキャンダルに関する報道をもっと簡単に無視する可能性が高い、あるいはおそらくスキャンダルについてまったく聞かないかもしれない。

控えめに言っても、ジョンソンは常に自分に自信を持っているようだ。ロンドン市長時代の失敗は十分に文書化されているが、彼の最も注目を集めた提案には、未完成のボリス島空港や、費用がかかり未完成のガーデンブリッジプロジェクトが含まれているが、にもかかわらず、多くの有権者は彼を非常に有能な政策立案者だとみなしている。結局のところ、彼は圧倒的多数で保守党党首に選ばれたのだ。

専門家以外の人々が他人の能力を評価する際に使用する精神的な近道のため、自信を誇示することは効果的です。つまり、誰かが自分に自信を持っているように見える場合、私たちはその言葉をそのまま受け入れる傾向があります。成功していると認識されることは、知性やその他の認知スキルよりも、外向性やコミュニケーションスキルなどの特性とより強く相関します。（ジョンソン氏は、卒業生に揺るぎない自信と資格を植え付けることで有名な私立中等学校であるイートン校に通った第二次世界大戦後４人目の首相である。）

ジョンソン氏がスキャンダルの説明責任を回避できたもう一つの理由は、逆説的だが、スキャンダルが非常に多かったからだ。テレグラフ紙のコラムで、「郵便受け」としてブルカを着ているイスラム教徒の女性についての彼の攻撃的な記述を見てみましょう。この言葉はマスコミの騒ぎを引き起こしたが、ジョンソンは保守党からの非難を免れた。この事件がパターンに当てはまったというだけの理由で、反発も短命に終わった。結局のところ、この人は、バラク・オバマ元米国大統領を「先祖代々の大英帝国に対する嫌悪感」を持っていると非難し、かつてアフリカ人を「ピカニニー」や「スイカの笑顔」を持つ「部族の戦士」と形容した男だ。

ジョンソンが利用している心理現象は「アンカリング」と呼ばれるもので、これによって以前の知識がその後の情報の分析に影響を与えます。スキャンダルが起きるたびに、私たちは鈍感になり、ショックを受けたり激怒したりする可能性が低くなります。ドナルド・トランプ米国大統領（おそらくアンカリングの達人）と同じように、ジョンソン氏はスキャンダルに対して単純に厚かましい態度で対応する際にこのことを利用し、自分が多少の恥をさらすよりも、スキャンダルをそれほどひどいものではなく、より普通に感じさせている。

ドナルド・トランプ米大統領も同様の戦術を用いて、自身が直面している批判や不正行為の申し立てから注意をそらしている。ラルフ・フレソ/ゲッティイメージズ

有権者が恐怖や怒りを感じていれば、スキャンダルについて考える暇はありません。大西洋の向こう側で、トランプ大統領は汚職、司法妨害、外交政策の失敗などの疑惑から注意をそらすため、人種間の分裂を再燃させようとしている。英国では、ジョンソン首相は同様の分裂問題をそれほど遠くまで探す必要はない。彼の積極的なEU離脱支持により、彼はダウニング街10番地に押し上げられており、政府の要職の多くにハードブレグジット派を選んだことから分かるように、彼は権力の座に居続けるためにこの問題を利用するつもりのようだ。

ジョンソン氏は、新たに顧問に任命されたドミニク・カミングス氏（投票離脱運動の立役者）とともに、自身の支持基盤を活気づけ、激怒させ続けようとする可能性が高い。これも確証バイアスが働いています。私たちの既存の信念に沿った感情的な広告やメッセージが与えられている限り、私たちは他のものを排除してそれらに集中する可能性があります。

ジョンソン氏は、自身の訴えをEU離脱派の基盤を超えて広げる必要があると認識しているようだ。首相としての冒頭演説で、彼は自らをリベラルな価値観と政府支出の擁護者であると位置づけたが、これがまた保守党の首相を窮地に陥らせていたかもしれない。中道派の有権者は、財政的に保守的な保守党よりも、警察官や国民保健サービス、学校にもっとお金を使ってもらいたいと考えているかもしれない。しかし、ジョンソンが赤いボタンを指で押さえている限り、それは問題ではなさそうだ。

私たちは、政策の一部についての自分の意見よりも、自分のアイデンティティーの感覚、この場合は所属政党についてよりも確固たる意見を持っていることが判明しました。最近の研究の立案者らは、10,000人の追加看護師のために付加価値税を1パーセント支払うかどうかを1,000人に尋ねた。答えは、回答者がその提案が自分の所属する政党からのものであると信じるかどうかによって決まりました。保守党は、労働党の提案ではなく保守党の政策だと言われた場合、そのアイデアが良いと考える可能性が4倍高かった。自分たちの党に対する同じ偏見は労働党の支持者にも当てはまった。

ジョンソン首相は、自身のEU離脱提案について英国議会やEUに同意を得ることができなければ、総選挙の可能性に直面する。演説、ブリュッセルに対する交渉姿勢、閣僚の人選など、これまでの在任中の彼の行動は、選挙運動を止めるわけにはいかないと彼が分かっていることを示している。これら 5 つの行動のコツにより、彼は何年にもわたるスキャンダルを乗り切ることができました。これらはおそらく今後数か月、場合によっては数年にわたって重要であり続けるでしょう。

ウィル・ハンマー・ロイドはトータル・メディア社の行動計画責任者です。